Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi MW88 ("chúng tôi", "MW88", "nền tảng"). Đây là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa MW88 và bạn – người dùng cuối ("bạn", "thành viên", "người chơi").
Khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản này:
- Đăng ký tài khoản mới tại MW88
- Đăng nhập vào tài khoản đã có
- Thực hiện nạp tiền hoặc đặt cược
- Tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng sau ngày Điều khoản này có hiệu lực
Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Ngôn ngữ chính thức để giải thích Điều khoản là tiếng Việt.
Điều 2: Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của MW88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
Về độ tuổi
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. MW88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược hay trò chơi có thưởng nào trên nền tảng. Khi được yêu cầu, bạn có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi.
Về năng lực pháp lý
Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn không được tham gia nếu đang bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
Về thông tin đăng ký
Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán – phải là thông tin chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. Đăng ký bằng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
Điều 3: Tài Khoản Người Dùng
Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản MW88. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. Nếu phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – MW88 có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ thưởng đã nhận và giữ lại số dư nếu có bằng chứng lạm dụng khuyến mãi.
Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. MW88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu các tài khoản khác
- Bật xác thực 2 lớp (2FA) nếu được hỗ trợ
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không an toàn
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng
Đình chỉ và khóa tài khoản
MW88 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền. Bạn có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
Điều 4: Nạp Tiền Và Rút Tiền
Nạp tiền
Tất cả giao dịch nạp tiền vào tài khoản MW88 phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không chấp nhận tiền mặt trực tiếp, tiền ảo (cryptocurrency) hay bất kỳ hình thức nào chưa được liệt kê trên nền tảng.
Phương thức thanh toán bạn sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. Sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho tài khoản MW88 là vi phạm điều khoản và có thể bị từ chối giao dịch.
Rút tiền
Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn cần thỏa mãn các điều kiện sau:
- Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu
- Đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có nhận thưởng khuyến mãi
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫
- Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp chính (trong hầu hết trường hợp)
| Phương thức | Thời gian xử lý | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa/ngày |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 15–30 phút | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ |
| ViettelPay | 30–60 phút | 100.000 ₫ | 30.000.000 ₫ |
| Internet Banking | 30–60 phút | 200.000 ₫ | 100.000.000 ₫ |
| Thẻ cào điện thoại | Chỉ nạp, không rút | – | – |
Điều 5: Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các kết quả cá cược và trò chơi tại MW88 được xác định bằng hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, hoặc thông qua kết quả thực tế của sự kiện thể thao. MW88 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Một số quy định quan trọng trong hoạt động cá cược:
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo chính sách của nhà cái
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, MW88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc
- Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi thị trường được hiển thị rõ trên giao diện trước khi đặt cược
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực – tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng
Điều 6: Khuyến Mãi Và Thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi tại MW88 đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố công khai. Bằng việc chọn nhận thưởng, bạn đồng ý với toàn bộ điều kiện đó. Một số nguyên tắc chung:
Điều kiện vòng cược (Wagering)
Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với điều kiện x20 có nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần thưởng. Tiền gốc của bạn không bị ảnh hưởng bởi điều kiện vòng cược của tiền thưởng.
Lạm dụng khuyến mãi
MW88 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều (arbitrage), dùng nhiều tài khoản, chia sẻ tài khoản, hoặc đặt cược theo pattern bất thường chỉ nhằm hoàn thành vòng cược. Các tài khoản bị phát hiện sẽ bị thu hồi thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
Điều 7: Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng MW88:
- Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, mạo danh người khác, giả mạo giấy tờ xác minh
- Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script, phần mềm hỗ trợ cược tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào tính ngẫu nhiên của kết quả
- Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để gian lận kết quả game bài hoặc cá cược thể thao
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng MW88 để hợp pháp hóa tiền từ hoạt động phi pháp
- Tấn công hệ thống: Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại kỹ thuật nào
- Đăng ký thay người khác: Tạo tài khoản thay mặt hoặc theo ủy quyền của người khác
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị báo cáo tới cơ quan chức năng tùy theo mức độ vi phạm.
Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm
MW88 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn. Trong giới hạn cho phép của pháp luật, MW88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất do người dùng gây ra bởi việc tự nguyện đặt cược
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi nhà cung cấp internet, thiên tai, v.v.)
- Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó
Tuy nhiên, MW88 chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp lỗi thuộc về phía nền tảng, bao gồm lỗi kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cược, hoặc không thực hiện đúng lệnh rút tiền hợp lệ.
Điều 9: Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn tại MW88 được thực hiện theo Chính sách bảo mật của chúng tôi – tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng thời chấp nhận Chính sách bảo mật của MW88.
MW88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan quản lý PAGCOR, cơ quan phòng chống rửa tiền, hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp. Trong mọi trường hợp khác, thông tin của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại.
Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản
MW88 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
- Email đã đăng ký với tài khoản MW88
- Thông báo trên nền tảng khi bạn đăng nhập
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng MW88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Điều 11: Liên Hệ Và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc hoạt động của MW88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng MW88, hỗ trợ 24/7
- Email: support@mw88.site
Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3–5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp hơn có thể mất đến 14 ngày làm việc. MW88 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại được nộp hợp lệ và xử lý công bằng, minh bạch theo đúng Điều khoản đã công bố.